개인정보처리방침

1. 개인정보의 처리 목적

주식회사 코스랩스(이하 “회사”)는 YUNARI 웹사이트에서 다음 목적을 위해 개인정보를 처리하며, 목적이 변경되는 경우 사전에 동의를 받습니다.

• 1:1 문의 접수, 사실 확인, 답변 및 처리 결과 안내

2. 처리하는 개인정보 항목

• 1:1 문의(필수): 이름, 이메일 주소, 문의 유형, 문의 내용
• 사이트 이용 시 자동 생성 정보: 접속 IP 주소, 브라우저 종류, 접속 일시 (사이트 보안 및 안정적 운영 목적)

사이트는 회원가입 기능이 없으며, 제품 구매 시의 주문·결제·배송 정보는 네이버 스마트스토어에서 처리됩니다.

3. 처리 및 보유 기간

1:1 문의로 수집한 개인정보는 문의 처리 완료 후 1년간 보관한 뒤 지체 없이 파기합니다. 다만 관련 법령에서 보존 기간을 정한 경우 그 기간 동안 보관합니다.

• 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 제1항의 목적 범위 안에서만 처리하며, 이용자의 동의나 법률의 특별한 규정이 있는 경우를 제외하고는 제3자에게 제공하지 않습니다.

5. 개인정보 처리 위탁 및 국외 이전

회사는 사이트 운영을 위해 다음과 같이 업무를 위탁하고 있습니다.

• 수탁자: Cloudflare, Inc. (미국)
• 위탁 업무: 웹사이트 호스팅 및 보안(접속 기록 처리)
• 이전 항목 및 방법: 사이트 접속 시 생성되는 접속 IP·브라우저 정보가 네트워크를 통해 전송·처리됩니다.
• 보유 기간: 위탁 계약 종료 시 또는 수탁자의 보관 정책에 따른 기간까지

6. 개인정보의 파기 절차 및 방법

보유 기간이 끝나거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제하고, 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다.

7. 정보주체의 권리와 행사 방법

이용자는 언제든지 자신의 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요청할 수 있습니다. 아래 개인정보 보호책임자에게 전화 또는 이메일로 요청하시면 지체 없이 조치하겠습니다. 만 14세 미만 아동의 개인정보는 수집하지 않습니다.

8. 개인정보의 안전성 확보 조치

• 개인정보 접근 권한 최소화 및 접근 기록 관리
• 전송 구간 암호화(HTTPS) 적용
• 개인정보를 처리하는 직원 최소화 및 교육

9. 쿠키 등 자동 수집 장치

사이트는 이용자를 식별하거나 맞춤형 광고를 위한 쿠키를 사용하지 않습니다. 다만 호스팅 사업자가 보안(악성 트래픽 차단)을 위해 필수 쿠키를 사용할 수 있으며, 이용자는 브라우저 설정에서 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다.

10. 개인정보 보호책임자

• 개인정보 보호책임자: 하승열 (대표이사)
• 전화: 032-265-6886
• 이메일: cs@yunari.co.kr

11. 권익침해 구제 방법

개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요한 경우 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.

• 개인정보분쟁조정위원회: 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
• 개인정보침해신고센터: 118 (privacy.kisa.or.kr)
• 대검찰청: 1301 (www.spo.go.kr)
• 경찰청: 182 (ecrm.police.go.kr)

12. 개인정보처리방침의 변경

이 개인정보처리방침은 시행일부터 적용되며, 내용이 추가·삭제·수정되는 경우 시행 7일 전부터 사이트를 통해 공지합니다.